双色球开奖号码表
 
咨詢熱線:0519-88163557 / 88163117
培訓地點:常州市蘭陵北路520號常州質量技術監督培訓中心(常州產品質量監督檢驗所)院內
 網站首頁  關于我們   專家介紹  高新企業申報  成功案例  資料下載  聯系我們   企業內訓   網上報名  證書查詢

2019年勞動節放假通知

 

 首頁 >> 培訓專區

<< IBM:創新,始于CEO的辦公室 >>


    一家公司要定戰略,大家可以在喝咖啡的時候就定下來。但是如果探索里面核心的話,就是領導力。

    過去的15年,是中國經濟發展進入快速發展的15年。IT產業是近十多年來剛剛在中國興起的產業。IBM在1994年把PC的生產帶進中國;隨后把電子商務這個概念帶進中國;1996年又把IT服務的概念帶進中國。當IBM提出這個概念時,許多專業記者都弄不清楚什么是“IT服務”?但是現在國內已經有六七十家企業開始涉足這一行。可以說,IT產業格局變化中的很多事情,都是由IBM公司直接推動并主導的。

    在這15年中,我們不斷完善自己和追求創新,為所有企業客戶提供先進的技術,并真正致力于幫助客戶取得成功;我們不斷努力實現技術和業務洞察力的真正融合,把對客戶的價值最終落實到創新上。

    三分戰略,七分執行

    為IBM工作近40年,我感觸良多。我想就“管理”談談我在IBM的收獲。我認為管理中一個重要的理念,是“三分戰略,七分執行”。做到這一點,應該從三個方面入手:

    第一,必須有高績效的文化。成績好,拿得多;成績不好,就拿得少。否則,就無法建立執行的能力。第二,必須戰略透明化。如果大家都不知道公司的方向,就沒有執行。在IBM最為困難的1994、1995年,公司的員工都知道當前的困難,但是大家沒有氣餒而是同心協力挺過了難關。第三,要培養領導力。領導人不是高高在上,而是要卷起袖子來跟員工一起干,要隨時跟蹤事情的進展。

    戰略和執行是需要融會貫通的。它們應該是魚和水的關系,相互依托,不可分割。真正目標明確、遠景清晰的公司,一定會在制定戰略的同時去考慮戰略的可執行性。

    領導力是戰略的核心

    我們都很喜歡看領導力的文章,同時把領導神化了,于是出現了所謂明星級的CEO。實際上在一家公司里面,特別是在全球化的企業里面,需要很多不同的人扮演不同的角色。一個領導人,首先要在領導的技巧方面比較成熟,能夠收放自如;其次要知道扮演不同的角色時間。一家公司要定戰略,大家可以在喝喝咖啡的時候就定下來,但是如果探索里面核心的話,就是領導力。

    領導力實際上到最后會影響兩件事情:一個是公司的風格,也就是所謂的文化;一個是公司的價值觀,很多人說這個是領導帶來的。

    領導力有五個層次:

    第一層次就是職位和權力。大家跟隨你是因為他們必須這樣做,這也是最低的層次。

    第二層次是資源和個人關系。你開始和一群人有關系,因此大家跟隨你,是因為他們自愿的選擇。

    第三層次是成績和貢獻。大家跟隨你是因為你對組織或公司有所貢獻,你開始在組織里面建立了威信。

    我個人認為大部分領導是應該能做到這三點的,但能做到第四個和第五個就比較困難。

    第四層次是星火相傳。你在公司里培養了很多人,大家跟隨你是因為你對他們的培養和提拔,因此你受到尊敬,甚至有些人比你的職位更高,但是他愿意接受你的意見。

    最高的層次是品質。大家跟隨你是因為你的品德、為人、能力和你所代表的目標和理想。并不一定每個領導都要做到這一點,因為有一些事情是講機遇的,有些人天生也許就沒有這個能力。

    我認為如果一個領導能做到前四種,這個企業就會成功,否則就將無法適應市場的變化。

    創新不在實驗室里

    如果說改革開放帶來了過去25年中國的經濟快速成長,我相信創新將會帶來另外25年的快速成長。如果中國用25年追上世界水平的一半,我們希望創新可以追回另外一半。把過去250年中國跟西方國家的差距,在50年內追回來。

    21世紀的創新跟以前不一樣。我們談創新不再是關起門來談,而是開放地、有公開標準地、有協作地談創新;創新也不再是個人行為,未來創新的事情不是一個學科,而是很多學科一起做的事情。

    從2005年開始,很多企業擁抱創新:飛利浦公司講到整個電子行業缺乏創新,通用電氣認為創新對它們很重要,索尼換了一位新CEO以求得在高層面創新……越來越多的CEO,把創新放到他們的議程里。

    創新不僅僅是發明。如果把創新限于發明的話,你就沒有真正領會到創新的意義。很多人認為創新的事情比較虛,很難具體化,誤認為要穿牛仔褲、不刮胡子上班才能創新。

    那么,IBM認為創新究竟在哪些領域呢?我們從六方面來解釋創新:產品創新、服務創新、業務流程創新、業務模式創新、管理文化創新,以及政策和社會創新。

    中國在新時期工作的重點,是自主科技創新、行業重組、服務行業開拓、技能開發,以及平衡發展的中國。在這里面可以看到:創新都扮演著重要的角色。

    2006年IBM做了一個中國CEO的調查,第一我們問他們:未來兩年是否有根本性的變革?90%的人認為一定會有變;接下來問這些變革的成功比率,中國有58%的CEO認為可以非常成功。

    第二個問題是:你認為哪個領域的創新最重要?這里把中國100位CEO跟全球765位做了一個比較,結果差不多——40%是產品服務創新,另外30%是業務模式創新。

    第三個問題是:創新中的協作,重不重要?你是怎么做的?大家都認為非常重要,但是大部分人同時認為這件事情做起來有點困難。此外我們還發現:在中國,大約有80%創意來自于企業外部資源,也就是說外部協作和內部協作同等重要。

    第四個問題是:有什么外來的因素會影響你的創新?很有趣,中國企業家認為政府的因素要比全球的結果低,而經濟的不確定性也只占到20%。不恰當的技術應用也比全球低。所以結論是:中國CEO認為外來影響跟阻力對創新的影響,比全球CEO要低。

    關于內部的阻力,中國領導人的答案和國際的差不多,就是人力資源問題。沒有一個合適的團隊和文化怎么創新?中國的CEO認為最大的問題是在文化、團隊、投資等方面。

    IBM走過幾十年,我們從對創新上的實踐得出一些觀察提供大家參考。

    第一,創新不會從實驗室里面跑出來,不會從人力資源部跑出來。創新要始于CEO的辦公室。

    第二,創新不限于研發領域,要讓每一位員工都可以參加企業的創新過程。創新要慢慢變成企業文化和價值觀的核心。

    第三,創新沒有一定之規,每個企業都可能找到自己的創新之路。

    第四,沒有一家企業能夠獨自完成全部的創新過程,就算富可敵國的公司也一樣。

    未來,我們的三個重點

    如果說我們在過去有什么成就的話,那最大的成就就是IBM先后三次,把PC生產、電子商務和IT服務的概念帶到中國,并成為市場的重要力量。如果有什么遺憾的話,那么最大的遺憾在于:盡管IBM在中國的本地化已經做得不錯了,但我仍然覺得IBM(中國)現在還沒有像IBM(日本)那樣成功——成為一家地地道道的日本公司。在中國,客戶在談到我們時,還是會覺得我們仍然是一家美國公司。

    因此IBM對中國市場將繼續履行兩個承諾,即一方面要幫助中國客戶創造業務價值,另一方面對中國社會做出卓越貢獻。為了實現這個承諾,我們將執行三個重點,就是:幫助中國客戶打好邁向“隨需應變”時代的堅實基礎;全力支持信息產業變革以及傳承社會責任感;致力于中國的人才培養和教育發展。

    對我個人而言,IBM是我職業生涯的起點,也會是我職業生涯的終點。即便退休后,只要IBM需要,我仍然會回來。

 

作者:周偉焜 IBM大中華地區董事長及CEO 來源:《中外管理》2006年第11期

本資料中心內容僅供學習研討之用,請在下載后24小時內刪除。
如果您發現本站資料中心頻道的資料有侵犯您的知識產權,我們首先向您表示誠摯的歉意,請至電0519-88163037我們將第一時間內刪除該資料,以維護您的權益。

友情鏈接:(聯系QQ:463121812)
熱門培訓: QMS審核員| ISO9001| ISO14001| OHSAS18001| TS16949|
Copyright © 2009 常州科杰企業管理咨詢有限公司. 蘇ICP備16049106號-1
公司地址:江蘇省常州市蘭陵北路520號常州質量技術監督培訓中心(常州產品質量監督檢驗所)院內
聯系電話:(0519)88163557/88163520 手機:13921087860 Email:[email protected]
培訓咨詢 認證咨詢
制作維護:凌波網絡
双色球开奖号码表 数来宝港彩码论坛14677 横财富心高手论坛 三个胆码玩时时彩 一分快三大小玩法技巧 北京pk拾全天连中计划 一分快三计划软件手机版 ag真钱捕鱼 玩双面盘彩票的技巧规律 澳洲赛车是不是官方的 两个平台对刷怎么投注